Durante la década de 2000, el 8900 y 8920 fueron dos de los más vendidos del escáner modelos de Visioneer. La producción de la serie 8900 se suspendió poco antes del lanzamiento de Windows Vista y se sustituye por la serie 9400. Además de la suspensión de la producción de los modelos 8900, Visioneer anunció que hay apoyo estaría disponible para estos escáneres y se proporcionará ningún controlador para Windows Vista. Esto dejó a muchos usuarios de la serie 8900 en un dilema si quieren actualizar su versión de Windows, ya que Vista no reconoce un dispositivo utilizando controladores de XP. Aunque no documentada o apoyada por Visioneer, una solución a la cuestión de la compatibilidad de Vista 8900 está disponible con el controlador más reciente serie 9420.
Escáner VISIONEER
Desconecte el 8920 escáner de la computadora. Haga clic en Inicio, Todos los programas y haga clic en la carpeta del programa Escáner Visioneer 8920. Haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones para desinstalar la aplicación del escáner y el conductor de su equipo. Reinicie el equipo cuando se le pida hacerlo.
Abra un navegador Web y vaya a la página web de soporte Visioneer. Descarga los controladores Visioneer OneTouch 9420 y el archivo de instalación de la aplicación para Windows Vista. Guarde el archivo en su computadora.
Haga clic en Inicio y luego en PC. Abra la carpeta donde guardó el archivo de instalación de los controladores 9420 y la aplicación del escáner. Haga doble clic en el archivo para iniciar el programa de instalación y siga las instrucciones para instalar la aplicación y los controladores. Si aparece un mensaje de error informando que el asistente de instalación no pudo encontrar el escáner de 9420, haga clic en el botón Ignorar.
Abra el Explorador de Windows y navegue a la carpeta C: \ Archivos de programa carpeta 8XXX \ twain_32 \ vizscan \. Haga doble clic en la carpeta para abrirla. Pulse las teclas Ctrl A y juntos, a continuación, pulse Ctrl y C para copiar los archivos en el portapapeles de Windows.
Navegue a la carpeta C: \ Archivos de programa \ Visioneer \ OneTouch 4.0 \ 9420 Conductor carpeta Información del Explorador de Windows. Haga doble clic en la carpeta para abrirla. Presione Ctrl y V. Cuando se le pregunte si desea sobrescribir los archivos existentes en la carpeta, haga clic en Sí.
Apague el ordenador. Conecte el escáner de 8920 a un puerto USB y reinicie el equipo. Después que arranque de Windows Vista, el escáner detecta y configura el controlador utilizando los mayores 8.920 archivos sobrantes de la instalación anterior.
Inicie el software OneTouch u otra aplicación de exploración y utilizar el escáner como lo haría normalmente.
Consejos y advertencias
Si ve la lista del escáner en el Administrador de dispositivos, el dispositivo aparece bajo el nombre del dispositivo OneTouch 9420. Sin embargo, Windows Vista utiliza los controladores TWAIN para el dispositivo 8920 y las funciones del escáner correctamente.
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